1. מבוא

• אנא קרא בקפידה את מדיניות השימוש והפרטיות הבאה, שכן היא משמשת כהסכם בין האתר לבין משתמשיו, בין אם הם פרטים או תאגידים ("אתה"). ההסכם חל על גלישה ושימוש באתר זה מכל מכשיר או פלטפורמה, כולל אך לא מוגבל למחשבים, טלפונים סלולריים וטאבלטים, וכן על שימוש באתר דרך אפליקציות או כל אמצעי אחר. המשך השימוש באתר מהווה אישור מצידך על הסכמתך לתקנות אלו.
• ההסכם מתייחס באופן שווה לגברים ונשים, והשימוש בלשון זכר או נקבה הוא לנוחות בלבד.
• אם תימצא הוראה כלשהי במסגרת התקנון הזה שאינה ניתנת לאכיפה מכל סיבה שהיא, זה לא ישפיע על החוקיות והאכיפה של ההוראות הנותרות.

2. אחריות והצהרות המשתמש

• בזמן שאתה משתמש באתר, אתה מצהיר ומתחייב כי: 

1. האחריות על השימוש באתר היא בלעדית לך;
2. המידע שהזנת באתר נכון, מדויק, עדכני ומלא;
3. תעדכן את האתר בכל שינוי במידע שסיפקת.

• האתר יכול להגביל שימוש באתר לכל משתמש, לפי שיקול דעתו המלא, ובפרט אם סופקו פרטים שגויים, לא עדכניים או לא מלאים.
• עצם מסירת פרטי המזמין לצורך הרשמה לדיוור או ביצוע רכישה באתר, מהווה הסכמה לקבלת דבר פרסומת ישירות לדוא”ל המזמין ו/או לכתובת מגוריו ו/או ישירות למכשיר הטלפון הנייד שברשותו, והכל בהתאם לפרטים שנמסרו על ידו באתר, ולא תהיה לך כל טענה כנגד החברה ו/או מי מטעמה בעניין זה.

3. זכויות יוצרים וקניין רוחני

• כל זכויות הקניין הרוחני, לרבות פטנטים, זכויות היוצרים, הדגמים, המדגמים והסודות המסחריים, מאמרים, תכנים, סרטונים הנם רכושם של העסק בלבד.
• זכויות אלה חלות בין השאר על הנתונים באתר, לרבות רשימת המוצרים ו/או השירותים, המידע, התכנים וכן כל עיצוב הקיים בו.
• זכויות אלה חלות גם על שם האתר ושם המתחם (.co.il) וכן על עמודי האינסטגרם והפייסבוק הקשורים, וכן על סימני המסחר (בין אם נרשמו ובין אם לא) הם כולם רכושו של העסק אין לעשות בהם כל שימוש.
• אין להעתיק, לשכפל, להפיץ, למכור, לשווק, לצלם, להשכיר ולתרגם מידע כלשהו מהאתר, לרבות סימני מסחר, תמונות וטקסטים.
• אנו מוקירים זכויות יוצרים וקניין רוחני של אחרים. אם תחשוב שהאתר מפר זכויות קניין רוחני שלך, אנא יידע אותנו באמצעות פרטי ההתקשרות המפורטים למטה.

4. סיום השימוש

• תקנון זה יישאר בתוקף לאורך כל תקופת השימוש באתר. האתר שומר לעצמו את הזכות לחסום שימוש או גישה לאתר מכל סיבה שהיא, ללא צורך בהודעה מראש, ולבטל את השימוש שלך באתר ובכל תכנים או מידע שפרסמת.

5. תנאי רכישה

• השימוש והרכישה באתר מותרים רק למשתמשים מעל גיל 18. 
• מחירים ותנאים לרכישה, כולל זמינות המוצרים, עשויים להשתנות. האתר שומר על הזכות לעדכן או לשנות מחירים ותנאים ללא הודעה מראש.
• רכישה באתר תלויה בתנאים והגבלות נוספות של חברות האשראי ואמצעי תשלום אחרים.

6. מדיניות אספקה

• האתר יאספק הזמנות למקומות שהוסכם עליהם בעת ההזמנה. עדכון עלות משלוח עשוי להשתנות, והאתר רשאי לקבוע סכום מינימום להזמנה.
• האתר מחויב לספק את המוצרים שהוזמנו דרכו במהירות וביעילות. לאחר ביצוע ההזמנה, האתר יפעל לאסוף ולשלוח את המוצרים לכתובת שסופקה על ידי הלקוח בתהליך ההזמנה. המטרה היא להבטיח כי המוצרים יגיעו לידי הלקוח תוך עד 21 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה, למעט מקרים שבהם נוצרים עיכובים החורגים משליטת האתר, כגון עיכובים בדואר או בחברות המשלוחים, שביתות וחגים, או כל מקרה אחר של כוח עליון. 
• במקרה של עיכוב באספקה, האתר יעדכן את הלקוח בהקדם האפשרי וישתדל לספק פתרון נאות.
• אם הלקוח לא נמצא בבית במועד המוסכם, ההזמנה תוחזר ותשלח שוב על חשבון הלקוח.
• אספקה תתאפשר תחת תנאים מסוימים של נגישות והגעה למקום.
• האתר לא יהיה אחראי לעיכובים או אי אספקה הנובעים מסיבות מחוץ לשליטתו.

7. מדיניות החזר, שינוי וביטול הזמנות

• ניתן לבקש החזר, שינוי או ביטול עסקה תוך 14 יום מקבלת ההזמנה. במקרים מסוימים, האתר יכול להחליט על אישור בקשות אלו לאחר 14 יום.
• האתר מחויב להחזר כספי באמצעות אותו אמצעי תשלום שבו בוצעה ההזמנה.

8. דיוק, תיקונים טכניים ועוד

• המידע באתר מוצע כפי שהוא, והאתר מתחייב לדיוק ולעדכניות ככל האפשר, אך אינו יכול להבטיח שהמידע לא יכיל שגיאות או חוסרים.

9. אחריות האתר

• האתר אינו אחראי לתוצאות הנובעות מהשימוש בתכנים והשירותים המוצעים בו, והשימוש יהיה על אחריות המשתמש בלבד.
• החברה ו/או מי מטעמה לא יהיו אחראים לכל נזק, ישיר או עקיף, שיגרם למשתמש או לצד שלישי כתוצאה משימוש במוצר או שירות שנרכשו דרך האתר. כולל, מבלי להגביל, נזקים הנובעים משימוש לא נכון, לקויות מוצר, או כל סיבה אחרת. קונה המוצר או השירות מאתר זה מצהיר כי הוא מבין ומקבל כי השימוש במוצר או בשירות נעשה על אחריותו המלאה והבלעדית.

10. מדיניות פרטיות

• האתר מכבד את פרטיות המשתמשים ואוסף מידע אודות השימוש באתר באופן אוטומטי, כולל על ידי שימוש ב"עוגיות". המידע הנאסף ישמש לשיפור השירותים והאתר.
• האתר ישמור על סודיות המידע ולא יעבירו לצד שלישי ללא הסכמה מפורשת, למעט לצורך מתן שירות או השלמת תהליך רכישה.

11. שיפוי

• המשתמש ישפה את האתר ונציגיו מכל נזק, הפסד או הוצאה הנובעת מהפרת התקנון.

12. צור קשר

• לכל שאלה או פנייה, אנא פנה אלינו באמצעות הפרטים המפורטים למטה.
  כתובת: שדרות עומרים 4, מודיעין מכבים רעות
  טלפון: 050-2892393
  אימייל: [email protected]