מדיניות פרטיות
מדיניות פרטיות
עודכנה לאחרונה: 28/09/2025
אתר החנות (להלן: “האתר”) מופעל ומנוהל על-ידי בעל האתר, ומציע מכירת מוצרים פיזיים, מוצרים דיגיטליים ושירותים. אנו מחויבים לשמירה על פרטיות המשתמשים בהתאם לדין, לרבות הוראות חוק הגנת הפרטיות, התשמ”א-1981 ותיקון 13 לו.
מידע שנאסף
במהלך השימוש באתר ובמסגרת הזמנות, אנו עשויים לאסוף את סוגי המידע הבאים:
פרטי זיהוי בסיסיים (שם, טלפון, כתובת אימייל).
כתובת למשלוח.
פרטי תשלום – נאספים ומעובדים ישירות על-ידי חברת סליקה חיצונית (כגון כרטיסי אשראי/PayPal), ללא שמירת פרטי כרטיס אשראי בשרתינו.
מידע טכני הנאסף אוטומטית (כגון כתובת IP, סוג דפדפן, קבצי Cookies).
פרטים נוספים המסופקים לצורך תיאום שירות או מענה מותאם אישית.
מטרות השימוש במידע
המידע משמש אותנו לצורך:
טיפול בהזמנות, תשלומים ואספקה.
מתן שירות לקוחות ותמיכה.
שליחת עדכונים, הצעות ומבצעים (בכפוף להסכמת המשתמש).
שיפור האתר, השירותים וחוויית המשתמש.
עמידה בהתחייבויות משפטיות, רגולטוריות וחשבונאיות.
עוגיות וכלי מדידה
האתר עושה שימוש בקבצי Cookies וכלי מדידה (כגון Google Analytics) לצורך שיפור חוויית המשתמש, ניתוח תנועת גולשים והתאמה אישית של תכנים. ניתן לנהל או לחסום Cookies בהגדרות הדפדפן.
ניהול מידע ואבטחתו
המידע נשמר במסדי נתונים מאובטחים ומנוהל על-פי אמצעי אבטחה סבירים ומקובלים. במקרה של פרצת אבטחה, יבוצע שחזור מגיבוי, עיבוי מערך ההגנה, ובמידת הצורך פנייה למומחה אבטחה.
המידע נשמר ללא הגבלת זמן, אלא אם נתבקשה מחיקתו על-ידי המשתמש.
שיתוף מידע עם צדדים שלישיים
לצורך עיבוד תשלומים – עם חברות סליקה חיצוניות בלבד.
לצורך משלוחים – עם חברות שילוח.
מעבר לכך לא נמסור מידע לצדדים שלישיים, אלא אם קיימת חובה חוקית או הוראה של רשות מוסמכת.
זכויות המשתמש
כל משתמש זכאי לעיין במידע אודותיו השמור אצלנו, לבקש תיקון או מחיקה של מידע, וכן להודיע על סירוב לקבל דיוור שיווקי. פניות ניתן לבצע באמצעות פרטי הקשר המפורסמים באתר.
קטינים
השירות באתר אינו מיועד לקטינים מתחת לגיל 18, ואיננו אוספים ביודעין מידע מילדים.
עדכונים למדיניות
אנו רשאים לעדכן מסמך זה מעת לעת. גרסה מעודכנת תפורסם באתר ותישא את תאריך העדכון האחרון.
פרטי קשר
לשאלות ובקשות בנושא פרטיות ניתן לפנות אלינו באמצעות טופס יצירת קשר באתר או בדוא״ל המופיע בדף יצירת הקשר.
אנו עושים הכל כדי לשמור על שקיפות מלאה ועל הגנה מקיפה למידע שלכם, ונשמח לקבל ולהתייחס לכל בקשה או הערה בנושא.
